Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di 4d perdana, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti mengikut dasar ini.

Data disimpan dengan selamatHak akses terjaminTiada perkongsian tanpa kebenaranPematuhan undang-undang tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
4d perdana Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PRIVASI KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel kami. Setiap permintaan disahkan dan diproses dalam tempoh 48 jam bekerja oleh pasukan privasi kami.
Live Chat Sembang langsung dengan ejen kami melalui tetingkap live chat di laman 4d perdana. Soalan berkaitan privasi dijawab segera dalam waktu operasi kami setiap hari.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan privasi secara bertulis. Kami akan memberikan nombor rujukan untuk setiap kes yang anda serahkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina dasar privasi ini bukan sekadar dokumen formal — ia mencerminkan cara kami sebenarnya mengendalikan data anda dari saat pendaftaran hingga setiap transaksi yang anda lakukan.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati tetapan bahasa dan sesi log masuk anda. Anda boleh memilih untuk menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses utama.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan operasi sahaja diberi akses kepada data peribadi anda. Setiap akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat, melalui e-mel atau live chat kami.

Pelaporan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang melibatkan data anda, kami komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam dan mengambil langkah pemulihan segera mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Dijawab

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di bawah ini kami menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara data peribadi dikendalikan di platform ini, termasuk hak anda dan cara membuatnya berkuat kuasa.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat peranti. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga direkodkan untuk tujuan pengesahan pembayaran dan keselamatan akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang memerlukan maklumat minimum untuk menyelesaikan transaksi, atau jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan, kecuali kami diwajibkan menyimpan rekod tertentu untuk tujuan pematuhan perundangan.

Data aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, rekod disimpan sehingga tiga tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia, kemudian dipadam secara kekal dari semua sistem kami.

Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda. Kuki penting yang membolehkan log masuk dan keselamatan sesi tidak boleh dilumpuhkan kerana ia perlu untuk fungsi asas akaun anda.

Kami akan memaklumkan anda secara langsung dalam tempoh 72 jam selepas kami mengesan sebarang pelanggaran yang melibatkan data anda. Kami juga akan mengambil langkah segera untuk melindungi akaun dan membantu anda menukar kata laluan jika perlu.

Halaman Berkaitan

4d perdana Login 4d perdana App Harta Rahsia Mimpi Timur